csカレッジを考える

SmartHRの"いいCS"とは？ →組織にマッチするかどうか 歩みがあっているかどうか（ハイスキルでも、状況的に活躍できるかは？） まず馴染むかどうかが大事なのはめちゃわかる #CSカレッジ
@toaru_cs ()


Q.良いCSとは？ A.各社によって違うと思うが、組織のやり方にマッチするかどうか。 単純なCSスキルが良くても、自社の進む方向と違えば難しい。 また、スキルが高すぎても、その方を持て余してしまう。 By.稲船 祐介 #CSカレッジ
@okaue516 ()


## 良いCSとは？ 組織のあり方にマッチするかどうか。 CSの力が凄くても会社の目指している方向と合っていないと非常に重要。 -> まだまだ小さな組織だと文化やビジョンへの共感というのが重要というのはどこも同じなんだろうな。 #CSカレッジ
@harada_hi320 ()


書類選考のために何をやったか？ ・毎週会議を開いて、自分の審査結果を説明する場を設けた ・人事に任せきりではなく、CSチームがかなり深くかかわっている ・応募してきている人を真剣に審査したい気持ち ・なぜこの人のここが良いと思ったか、なぜだめだったか、を毎週きちんと話あった #CSカレッジ
@yand_tweet ()


CSM採用について！ 真摯に採用に向き合いたく、メンバー採用スキルを高めたかった。 CS専属の人事担当が会議をファシリテートする #CSカレッジ pic.twitter.com/MsJlDNMmUT
@spirea_xxx ()


Q CS採用の書類審査基準を作るためにSmartHRで何をしたか？ A 毎週会議を開いて、自分の審査結果を説明する場を設けた 採用のスキルを上げるために9人とか集まって会議しているそう #CSカレッジ
@toaru_cs ()


今夜は、渋谷のサクラカフェで #mics smartHRさんで、 #CSカレッジ か。親知らず抜いたばかりだし、会議あったしで、行けてないですが、両方タイムラインおいますー??
@DreamAoi ()


もうねぇ、、、自分でツイートするより岡上さんをリツイートしてしまおう！ #CSカレッジ
@JIN03407926 ()


返信先:@toaru_cs チャーン率から考えてSmartHRさんだったらもっと高いのかと思っておりましたが、やはりここに対しては変わらないのだなと感じております。 #CSカレッジ
@harada_hi320 ()


"リチャーン" を流行らせていこう！（意味はわかりません） #CSカレッジ
@ebasaM ()